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08 – 为时间涂上颜色

7 Oct

LeikHong_SmallFish

作者:廖翊翃

标题:为时间涂上颜色
 
常听企业界的朋友聊起:“要是一天有36小时或48小时就好了,一天24小时,实在不够用。”这些朋友都有处理不完的公务,又加上要花时间照顾及陪伴家人小孩,能留给自己的时间实在不多。
时间,可说是上天对待全人类最公平的一项待遇,不论你是贫富、男女、年龄、种族、宗教或其他的分别,每个人在这世上就只有24小时,一秒不多也不少。那么,为什么有些人能在资源时间相当有限的情况,创一番事业,而另一些人则一事无成呢?这就在于我们如何管理我们的时间,笔者曾经参加过一项由本地电视台举办的访谈与民调,从民调中发现,大马人平均一天会花3小时左右的时间用在观看电视节目。这样的结果,对电视台来说是大好消息,但对积极的人来说,却不怎么好。这怎么说呢?
一天3小时,还好吧?尝试想想,一天3小时,那么一星期就是21小时了,换句话说一星期里头,你就用了接近一天的时间来看电视节目了。再深入的算算,一个月就用了84小时(3.5天),一年就用了109.2小时(45.5天)来看电视。一天3小时可不怎么样,如果你把它给累积下来,那数目字可是令人咋舌的。
笔者过去几年都有记录行程与工作编排的习惯,会用一本印有月历的笔记本,在月历表上填写已完成的行程与工作,然后再为各项项目,以不同颜色的荧光笔涂上及归类。我使用绿色的荧光笔,代表“收入”,比如笔者为企业课程将可或提供咨询服务时,就会填上这绿色;橙色则代表“效率”,比如与潜在客户开会及策划方案等等;黄色代表“学习”,如上课进修、阅读等等;粉红色则代表“陪伴家人”的时段;完全没有涂上荧光笔(白色),就是没有效率的时段,即看电视或无所事事。
倘若我要回看上周是否过得充实及有效率,就要看我的月历表笔记本上,是否有足够的“绿色”及“橙色”,同时也检讨我是否有过多的“白色”?这是一项自己给予自己的记录,也是一面镜子,让笔者知道自己的过去一周过得如何,再加以善用及管理自己的时间。而您的上周又过得如何呢?您可尝试这方式来看看您最多的颜色是什么。
时间加油吧,共勉之。

Small Fish Visitation to Corporate Hero Century Sdn Bhd

6 Oct

Business Coach LeikHong BizCoach have paid a visit to Teoh Chia Chun’s Corporate Hero office located at Sungai Petani.

Corporate Hero is a company that produced all kinds of corporate gifts – ranging from corporate uniform, t-shirt, cap, recycling bag and etc. Basically, if you need to do a customized gift, this is the hero you should be calling.
CC Teoh run a very in a very interesting company, he had successfully transformed a conventional business into a high values-driven company. Not only it produced high-quality corporate gifts but also a working environment that is really 1-Malaysia.
Teoh started his career as an engineer, while he doesn’t see much future in his career back then, he decided to come back to his hometown at Sungai Petani and helps his father who was a tailor as a sales person. He begins to approach companies, government agency, schools and associations who like to tailor made their organization uniform.
After much efforts, he realized that customized corporate uniform and T-Shirt is the trend and therefore he started his own company in 2006. Now Corporate Hero had been well established in Sungai Petani and been supplying all gifts and products not only in the northern region but across Malaysia as well.
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复仇者联盟英雄,大家听得多;企业英雄(Corporate Hero),倒是挺新鲜的称号。尤其是在印制制服行业中,与“英雄”好像扯不上关系,但偏偏这家企业,确实是顾客心目中的英雄。
说起制服印制业,其实也算是夕阳行业的一种。惟,Corporate Hero Century Sdn Bhd 就正好颠覆了传统的制服印制业的经营模式,把”夕阳”扭转成”旭阳”。Small Fish 团队这次就北上吉打州双溪大年,一一为您揭开这企业英雄到底是何方神圣。
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位于双溪大年市中心的Corporate Hero 拥有一站式的印制服务,从设计、起版、打模、印制、发行,一手包办。除了制服、T恤之外,还有印制帽子、环保袋、杯子等等。基本上,能够印制的物品,都可在这里找到。
说起Corporate Hero,就得从拥有电子工程师背景的”英雄创办人”张佳骏说起。Corporate Hero的成立,与他有个当裁缝师的父亲有着密切的联系。当年张佳骏虽投身在工程师行业,但心系企业,最后决定加入父亲裁缝事业。他笑言,父亲在他加入时曾说,要他拿针线当裁缝有点难度,倒不如让他成为“市场销售先锋”,为父亲带来更多的客源。
也因为在外勤跑市场,反而让张佳骏更了解整个裁缝行业的大环境趋势,更有感传统经营模式并不能够让裁缝业有更大的突破,因此萌生创业念头,而Corporate Hero就在2006年正式成立。
他补充,为了让公司有更广泛的客源,他决定以定制制服为主,专为学校、社团会馆、政府机构印制以往定制制服或T恤,而不是如同父亲的传统裁缝业,只裁缝特定的服装。基于以往的传统做法以及染料布料的限制,凡是印制特订的制服或T恤,都至少需要400件的量订单,也因此让中小型公司,学校等却步,除了因为价格高之外,数量也过于庞大。当然,客源也因此受限。
他将这限制转换得更具伸缩性,特别印制出现成的T恤制服,再让顾客选择加上想要的设计或标志等等,且重要的是,可以依据客户要的量,方便了不少只需要少量订制的客户。尽管事业踏上轨道,但张佳骏仍旧不断思考,让企业茁壮成长的同时,不断注入新元素,成为新世代的制服印制业。而目前,其企业着重在丝印技术(Silk Screen),呈现出更有素质的印制技术。而他也不断地引入外国的新产品,让客户有更多选择。
张佳骏也明白,事业上除了要拥有完善的体制之外,还包括团队。这说得也是,在Corporate Hero里头,每个员工如同英雄般各司其职,从设计、缝制、印制、素质管理等等,专业地把所有工作顺利做好。
“我们的使命就是成为客户的英雄,尽力将客户面对的问题,转换为顾客的快乐,并专业及热诚地为客户服务。”
值得一提的是,在Corporate Hero里是名副其实的”一个马来西亚”,三大种族都在同一个屋檐下工作,那种融洽氛围,让您看了都大为感动。而张佳骏也感恩,员工们都不会给他制造麻烦,且衷心度高,人力流动量也很低。他透露,紧接下来的Corporate Hero也将着重在社交媒体管道上,同时也逐步提升公司内的企业文化,提高员工的素质及增值机会,让员工与企业一同成长,发光发热。
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在整个企业交流拜访过程中,Small Fish 创办人兼企业教练廖翊翃也赞赏Corporate Hero张佳骏的企业精神。
向来提倡企业文化的企业教练廖翊翃表示,目前很多企业都开始注重企业文化这一版块,不再只是典型的买卖生意。透过文化让自身的企业更能源远流长,把内在的核心价值给发挥得淋漓尽致,将企业经营得更有意义。
他也指出,目前很多企业开始朝向”企业参观团”(Corporate Tour )的发展, 透过参观团来了解某企业的运作与核心价值所在。他认为,Corporate Hero正好具备了企业参观团的条件,尤其是整个印制过程中,每一个步骤都让参观者获益良多。
他补充,透过企业参观团的方式,让参观者更了解Corporate Hero的专业运作方式,从中提升参观者或客户对Corporate Hero的信心,也因此提高Corporate 的知名度。
此外,他也赞赏张佳骏的”英雄”创意思维,把传统的制服印制业经营得有趣不乏味。同时,他也建议Corporate Hero在举办企业参观团时,应更凸显该企业的核心价值,同时也塑造员工们更专业的形象,让员工们为自己的英雄使命感到自豪,也更积极地为工作卖力。
当然,他也认为,除了赢得客户的心之外,公司内部给予员工的成长机会及提升也是不可或缺的,因为一个企业除了文化,经营理念,顾客体验重要之外,员工同样重要,就如Small Fish企业里常提及的方程式:
Brand= Purpose+ People+ Culture

Small Fish Business Youtube Channel

15 Sep

Small Fish Business Youtube Channel 

Creating an online Youtube Channel is something I always wanted to do, but for whatever reason, this task has been keeping delaying. Maybe one of the reasons is I did not have a good enough background to show cast my materials, well all this has now be resolved with the help of Ace Dot My.

I like to express my sincere thanks to Alex Chew (Founder and CEO of Ace Dot My) and his team for allowing me to use their #SmartONE teaching board.

The SmartONE is really a piece of high-tech technology tool for presentation, where I could upload and showcase my materials in almost any formats (text, pdf, powerpoint, photo, music, video, web & etc). As you can see from the video, it made my sharing really easy and convenient, all I need to do is just point my finger on the screen and all the wonder and magic will just happen by itself.

Furthermore, I can also sync the screen directly from my laptop, tablet or smartphone with SmartONE, with just a click of a button. Making presentation and conducting meeting effortless.

With the help of my good friend Vaniss Lee (CEO of Lee Video Production) and her crew members, we shooted 6 videos sharing about the topics of the marketing idea, strategic, branding and sales. Each of the videos is going to upload on the Tuesday of every week for next 6 consecutive weeks. So if you like what you see, please do share with your friends and colleagues.

#1 Small Fish Business Channel – The Definition of Marketing – http://bit.ly/SmallFishC1

Learn more about SmartONE, visit to http://www.ace.my/

Learn more LEE Video Production, visit to http://www.leevideo.com.my/

 

07 星际大战之品牌觉醒

15 Aug

Star Wars - THE FORCE AWAKENS

作者:廖翊翃(企业教练)

标题:星际大战之品牌觉醒
 
 
星际大战(Star Wars)这经典的长青电影可说是电影史上最成功的系列电影之一,也拥有了40年历史的“品牌”。这“星战品牌”风靡全球,引起星战效应,除了归功于导演乔治.户卡期所创造的太空世界与它精彩的故事情节之外,最大的功劳还是归于世界各地的超级星战迷与粉丝。
 
“星战七部曲-原力觉醒”在2015年12月上映,上映以来它在世界各地所累积的票房达到20亿美金,是2015年最卖座的电影。撇开星际超级粉丝的角度不谈,我就以企业教练的角度来谈谈星际大战这部电影的品牌。
 
迪斯尼收购了卢卡期电影公司后,为了推出“星际大战7”这部电影而做了不少准备。迪斯尼很巧妙地善用世界各地的星战迷对星战电影的热爱,来大势宣传即将开拍的“星际大战7”。虽然“星际大战”的电影剧本与故事情节,向来保密功夫到家且只字不提,不过迪斯尼却巧妙地、选择性的透露有关选角或电影拍摄过程的某片段,甚至分阶段推出预告片,但始终没有真正的透露这部电影到底“葫芦里卖什么药”,让星际迷们纷纷揣测这些演员的角色是什么?它的电影桥段又会是什么?会有什么样的故事情节发展?
 
星战迷不断地上载自己所分析的短片及文章到各社交媒体与网络,与广大的全球星战迷交流及分享,制造了一个又一个的讨论区。在这部电影上映前,不论你是在面子书、优管、推特上都能看到有关“星际大战7”的相关消息。
 
一个品牌的成功,是在于“品牌说故事”的能力,星际大战的成功不是电影公司告诉你这部电影有多好看,而是世界各地的千千万万的星际迷告诉你,为什么你不可以错过这部电影。所以,你就要思考,如何让你的客户资源为你的企业打广告及宣传,这也是大部分人面对的“品牌与企业”的挑战。
 
愿原力与你同在。May the force be with you.