Five Business Advice to Survive and Thrive the Covid19 Crisis

Many businesses are going to cease operation for weeks some even months during this Covid19 pandemic, and your company may be severely affected. We at Small Fish Business Coach have a few suggestions for you, by working on these five-things would help you survive and thrive during this pandemic period. Deck Presentation: https://bit.ly/2UqkGVl And you should seriously look... Continue Reading →

What can we learn from #KFC Malaysia on 20.02.2020 promotion?

In the marketplace, there are full of noise, even a big brand like KFC also need to create an event to shoutout. What can we learn from #KFC Malaysia on 20.02.2020 promotion? 1. Define a purpose in your campaign - what is so special about 20.02.2020? There is nothing special; it's just another date on the calendar.... Continue Reading →

7-Steps Retail | Service Framework

Running a retail or a service business sometime can be really frustrated if you do not have a plan or system on what to do. In this post, I'm going to share with you a #simple, #easy_to_do framework that you can reference on. (click on the image to download the cheat sheet) Framework breakdown: There... Continue Reading →

三种世上非常奥妙的钱,你花得越多,就赚得越多。

世界上有三种钱非常奥妙,你花得越多,就赚得越多。这是学校老师不会教的事,让我们来看看有哪三种:             第一种钱,投资自己,自我成长。学习的钱一定要花!            如果我们把世界首富比尔·盖茨从美国抓到非洲,并且不给他一毛钱花用,相信很快的,比尔·盖茨还是会有钱,因为他所有的本钱就是他头脑里的智慧。换句话说,把钱投资自己的头脑上,是最安全的理财,到哪里都不会饿肚子。             也许很多人会反驳:“连三餐都吃不饱了,负债累累,哪里有钱再去学习呢?而且学习也不见得立刻就看得到效果!”这样的人永远都不会把钱投资自己的脑袋,事实上,如果真的一贫如洗,头脑正是东山再起的最大本钱,更应该好好投资在这里才对,因为脑袋穷,人生就会穷。             于是我们看到周遭好多人终其一生都在为钱所苦,永远在补金钱的黑洞,实在是因为他们没有看清事实。如果只顾看眼前,而没有站高一点往后看,一辈子恐怕很难有翻身的机会。            人生中的困境,是你前世未完成的功课,一定要通过自我摸索与自我学习,才能突破与跃进。聪明的人懂得通过学习以别人的经验为借镜,避免自己重蹈覆辙多走冤枉路。所以,我的看法是,学习的钱一定要舍得花,哪怕借钱来投资自己都是值得的,因为它一定会有窗口让你再把钱赚进来。             把钱投资在自己的头脑上,是最安全的理财,到哪里都不会饿肚子。              所以,如果你也面临人生的难题,一定要记得,好好栽培自己是永远不嫌迟的。随时都可以开始!可能很多人会说没钱,事实上会有这样说法的人一定花了不少冤枉钱,假如有想改变的心,却连一点点的学费都没有行动力,这样的人在面对现实生活中真正的困难时,会有足够的能力去超越吗?要知道,真正的难关比这大过千百倍,小处都克服不了,人生如何能翻转成功呢?              学习的花费看得见,也有限,但花在社会大学里的学费却可能让我们倾家荡产,甚至招致生命的危险。所以,一样要学习,不如把学费交给有智慧的人引导我们,而不是把钱砸在学费高昂的社会大学里。聪明的你,一定要领悟这个道理。         第二种钱,“孝顺的钱一定要花”。             也就是孝顺爸爸妈妈的钱一定要给。也许有人会认为当自己连吃穿都不够用,而且还负债累累时,根本没有办法定期给父母亲零用钱;也有人会说家里又不缺钱,爸妈都说自己够用,不用拿钱回家呀!             不管你的父母经济情况如何,在我的观念里,孝顺爸爸妈妈的钱是一定要定时定量给予的。再怎么穷,一个月也要挤出钱来孝敬父母!想想看,你的父母会不会因为负债、缺钱就不抚养你?他们再怎么穷,还是把你抚养长大,不是吗?所以现在你回报他们也是应该的,怎么可以有钱才给父母,没钱就不奉养呢?             其实,你或许不知道,父母就是我们的天时,我们与父母的互动可以累积天时的能量,一个人如果没有天时,这一辈子做任何事都无法顺利。所以,换个角度来看,孝顺父母的钱不只是为了父母好,同时也是为了自己啊!             如果你不相信,不妨观察一下周遭环境,看看那些一年换24个老板的年轻人,是不是往往也都不太孝顺?那些从年轻开始,做什么赔什么,做什么都失败、不顺利的人,跟父母的沟通一定有障碍;相反的,再看看台湾一些成功的大企业家,例如王永庆先生、郭台铭先生、高清愿先生、蔡宏图先生……是不是都是事亲至孝呢?甚至也有调查报告指出,全球前五百大的企业家,个个都是孝顺的人物啊!             请永远记得,哪怕你负债累累,孝顺父母的钱绝对不能省。不论你的生命正处在什么阶段,人生正逢什么关卡,请你永远要记得,哪怕你负债累累,孝顺父母的钱绝对不能省,他们可以咬紧牙根把我们养大,为他们再多负担这一点钱也是应该的。  ... Continue Reading →

10 – 您要付现金,还是信用卡?

作者:廖翊翃 标题: 您要付现金,还是信用卡? 有一年与家人到香港旅游,那时恰好是夏季,亦是购物的旺季,到处都是游客攥动。我无意间走入一家男性服装专卖店,实际上我只想走马观花消磨时间,较后再与家人会合。 专卖店里的销售小姐很礼貌地迎向我,并问道:"先生,您要休闲装或是正式上班服装?"。我礼貌回应:"我先看看。" 她同样礼貌回应:"那请先生随便看看。"过了一会,她继续说:"先生,我看您都在看正式上班装,您会喜欢蓝色,灰色,还是白色呢?"。我还是回应:"我再看看。" 她继续说:"好的。我看您都在看白色衬衫,不知您喜欢钮扣还是袖扣的呢?我替您拿来试试。"我心想,这销售小姐的观察力真强,但我始终回应:"我再看看。" 她再问:"先生,您是从事什么行业呢?"。"我是企业讲师,企业培训师。"我回复。 "难怪,我看您都在看白色衬衫,白色衬衫特别适合像你一样的专业人士。不如这样,我们这里有一套特别适合您的袖扣衬衫,我拿来让您试试。试穿一下不用紧的。对了先生,您是大码还是中码呢?" 我回复:"中码"。她把衣服找来后,引领我到更衣室试穿。过后,她再跑来,递上蓝色领带说到:"白色衬衫配上蓝色领带正好。"我也不知为何很配合地戴上领带。 "这衬衫和领带果然很适合您,那先生您要付现金还是信用卡呢?" 我糊里糊涂回复指用信用卡,也就这样不知觉的买下一件我原本没打算买的衬衫。过后我回想,她确实是很棒的销售员。从一开始,她就假定我们会成交。 因此,她一开始就不断问我选择性的问题,比如"要休闲还是上班装?","要蓝色或白色?","要钮扣还是袖口?", 直到最后的"要付现金还是信用卡?"。她一直都把我设在她的销售模式里头。由此可见,销售模式对一位销售员来说是何其的重要。 您看出端倪了吗?什么是有效率的销售模式?请看下一章吧。

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